Geen afspraken meer maken aan de balie

Gezondheidscentrum Bisonspoor streeft ernaar u de best mogelijke zorg te bieden. Om dit te waarborgen, willen wij u informeren over een belangrijke verandering in onze werkwijze: het maken van afspraken aan de balie is niet langer mogelijk. 

Deze wijziging is ingevoerd om de volgende redenen: 

• Triage door de assistente: Het is belangrijk dat uw zorgvraag zorgvuldig wordt beoordeeld door een getrainde assistente. De baliemedewerker is niet bevoegd om medische inschattingen te maken: we willen voorkomen dat de urgentie verkeerd wordt ingeschat en uw afspraak onjuist wordt ingepland. 
• Privacy: De balie is een open ruimte waarin vertrouwelijke informatie mogelijk niet voldoende beschermd is, op deze manier kunnen wij niet voldoen aan de wetgeving rondom de privacyregels. Door afspraken telefonisch of online te maken, kunnen wij uw privacy beter waarborgen. 

Hoe kunt u een afspraak maken? 

• Telefonisch: Neem contact op via ons telefoonnummer 0346-573434. Onze assistentes staan voor u klaar om uw zorgvraag te beoordelen en een passende afspraak in te plannen. 
• Online: Op onze website kunt u via Mijn Gezondheid Net (MGN) 24 uur per dag een afspraak maken, ook kunt u kleine vragen stellen via een econsult. 

Wij begrijpen dat deze aanpassing wellicht enige gewenning vraagt, maar hopen op uw begrip en medewerking. Zo kunnen wij samen zorgen voor een veilige en efficiënte zorgverlening.